2025/10/30
【重要】通販システム不具合に伴うご注文・お届けについて

いつも中一メディカルオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、システムの不具合により、カート機能およびマイページへのアクセスができない状態が続いております。
そのため、通常のご注文や定期便の自動出荷通知にも影響が生じております。

復旧に向けて運営元にて対応が進められておりますが、現時点では再開の目途が立っておらず、一部ご注文商品の発送にも遅れが発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【ご注文受付について】

システム復旧までの間、通常商品び購入は以下の方法でご注文を承ります。

📞 お電話:0120-71-3941(10-16時 土日祝のぞく・携帯からも通話料無料)

📧 メール:info@naka-ichi.co.jp

💬 お問い合わせフォーム: お問い合わせはこちら

ご希望の商品名・数量・お届け先・ご希望の連絡手段(電話/メール)をお知らせください。担当より折り返し確認のご連絡をさせていただきます。

 

【お支払い方法】

現在、システム不具合の影響によりクレジット決済・後払い決済がご利用いただけません。

代金引換または銀行振込でのご注文を承ります。

※銀行振込をご希望の場合は、振込先口座を個別にご案内いたします。

クレジット決済も対応可能となるよう準備を進めております。

 

【定期購入をご利用中のお客様へ】

定期便の自動出荷・定期サイクル通知にも影響が出ており、現在は発送が一時的に停止しております。

復旧の目途が立ち次第、ご案内をお送りいたします。

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

安全性の確認を最優先に、1日も早い再開を目指して対応を進めております。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。